条款与条件

欢迎来到美城探险有限公司！本条款和条件概述了您（客户）与我们之间关于您的探险之旅的协议。请仔细阅读，因为它们构成了您与我们之间的合同基础。

1. 预订合同

您的预订：所有预订在您收到我们的书面确认后即视为已确认。

适用法律：您的预订和我们的合同均受坦桑尼亚联合共和国法律管辖。任何法律纠纷均由坦桑尼亚阿鲁沙法院处理。

我们有权拒绝任何预订：我们保留自行决定接受或拒绝任何预订的权利。

2. 定金和尾款

保护您的 Safari 浏览器： 为确认您的预订，需要支付旅游总费用的 30% 作为不可退还的定金，这 30% 将用于预订您的住宿。

最终余额： 我们接受现金支付尾款，如果您计划使用信用卡支付，请在抵达前14天完成支付。我们只接受2009年及以后发行的美元。

最后一刻预订： 出发前四 (4) 周内预订的行程，确认后需立即支付全款。

银行收费： 您需承担所有银行交易手续费。发票金额必须全额汇入我方银行账户。如有任何费用被扣除，我们将向您开具差额发票。

3. 您提出的变更（修订）

如果您在确认预订后希望更改预订（例如，日期、住宿、人数），我们将尽力满足您的需求。更改可能会产生额外费用，具体取决于实际情况和更改的性质。

4. 您取消预订

如何取消： 所有取消预订必须以书面形式提交至我方办公室。取消预订自我方收到您的书面通知之日起生效，且不包含30%的不可退款定金。

取消费： 由于规划您的旅行会产生费用，因此将适用以下取消费用：

• 出发前 4 周以上：定金损失 30%。
• 出发前 4 至 2 周：支付旅游总费用的 50%。
• 出发前 2 至 1 周：支付旅游总费用的 75%。
• 出发前不到 1 周：需支付全部旅游费用。

5. 我们取消订单

在超出我们控制范围的特殊情况下（例如，不安全的环境），我们保留取消行程的权利。在这种极少数情况下，我们的责任仅限于全额退还您已支付的所有款项。对于您可能产生的任何其他费用（例如，机票、签证等），我们概不负责。

6. 您的旅行证件

您有责任确保持有有效护照、所有必需签证、疫苗接种证明以及前往目的地国家所需的健康证明。对于因文件不全导致的任何入境拒绝、延误或费用，我们概不负责。

7. 行李

您的责任：所有行李和个人物品始终由您自行负责。对于您的物品的任何丢失或损坏，我们概不负责。

行李限额：为了您在乘坐我们车辆时的舒适和安全，您通常限带一个软质包或背包（最大重量15公斤）以及一个小背包。请注意，丛林飞行和徒步旅行的行李重量限制更为严格。我们保留拒绝超重行李的权利。

8. 风险与责任承担

冒险之旅：预订冒险之旅即表示您承认这些活动比传统假期涉及更高的个人风险。

有限责任： 在法律允许的最大范围内，美城旅行社及其员工对旅行期间因任何原因造成的任何伤害、死亡或财产损失概不负责。

您的赔偿： 您同意就您参加本次旅行所引起的任何索赔，向本公司作出赔偿并使其免受损害。

9. 巡回权威

为了所有客人的安全和旅途愉快，我们的首席导游或司机对所有与旅行相关的事宜拥有最终决定权。您还必须遵守所到访国家的所有法律法规。

10。 市场营销

我们非常乐意与您分享坦桑尼亚的美丽！您同意我们将您在旅行期间拍摄的任何照片或视频用于宣传和营销用途（例如，在我们的网站、社交媒体和宣传册上）。如果您预订的是私人旅行，请告知我们，我们将不会使用您的任何照片或视频。

11. 不可抗力（超出我们控制范围的事件）

对于因超出我们合理控制范围的事件导致我们未能履行或延迟履行义务，我们概不承担责任。此类事件包括但不限于战争、战争威胁、骚乱、内乱、劳资纠纷、恐怖活动、自然灾害或核灾难、火灾、恶劣天气或公园关闭。

12. 价格变化

我们的价格基于当前的公园门票、税费和燃油成本。我们会承担小幅成本波动，但如果政府部门对这些费用进行大幅且不可预见的上涨，即使在您预订之后，我们也保留调整价格的权利。

13. 航空公司服务免责声明

Meijo Safaris 可代表您预订合作航空公司提供的国内航班。由于这些服务完全由第三方航空公司运营，因此我们不对任何变更、延误、取消或其他中断承担责任。您的航空旅行合同由您与航空公司签订。我们将协助您与航空公司沟通，但所有条款、条件和责任均受航空公司自身政策的约束。

14. 旅行途中的问题解决

我们致力于确保您拥有顺畅愉快的旅行体验。如果您在旅途中遇到任何问题，请立即告知您的导游或我们当地的办事处。这样我们才能及时处理并解决问题。

我们发现，大多数问题如果能在现场及时发现并解决，都能得到快速有效的处理。但是，如果问题在游览过程中没有引起我们的注意，我们就无法处理相关投诉，因为这会让我们失去找到解决方案的机会。

如果您在旅行结束后需要提出正式投诉，请以书面形式提交。为了帮助我们与供应商进行彻底调查，请提供任何相关证据，例如照片以及您当时从供应商处获得的任何优惠详情。这些信息对于我们公正地评估您的退款或赔偿请求至关重要。

15。 旅游保险

为了保障您的投资和人身安全，所有客户都必须购买全面的旅行保险。您的保单必须包含以下保障：

紧急医疗和疏散： 为偏远地区的医疗费用和紧急撤离提供高额保障。

旅行取消与中断：如果您因承保原因必须取消或缩短行程，则可获得不可退款费用的补偿。

丢失或损坏：保护个人物品、行李和狩猎装备。
旅游出发前可能会要求提供保险证明。

通过 Meijo Safaris 预订，即表示您已阅读、理解并同意受这些条款和条件的约束。.