利用規約

Meijo Safarisへようこそ。Meijo Safarisは、タンザニアを拠点とする地元資本のサファリ会社で、タンザニアおよび東アフリカにおいて、プライベートサファリ、オーダーメイドサファリ、野生動物体験、トレッキング、ビーチホリデー、その他の旅行サービスを提供しています。これらの予約規約は、Meijo Safarisでのすべての予約に適用されます。これらの規約は、見積書、確定済みの旅程、請求書、およびお客様と書面で合意した特別な取り決めと併せてお読みください。予約を行うか、旅行代金の一部をお支払いいただくことで、お客様はこれらの規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。

1. メイジョサファリについて

メイジョ・サファリは、タンザニア連合共和国の法律に基づき運営されている、地元資本のタンザニアの旅行会社です。私たちは、責任ある観光を支援し、タンザニアの野生生物、環境、地域社会、文化を尊重しながら、安全でパーソナルな、思い出に残る旅行体験を提供することを目指しています。   予約規約

2. ご予約

サファリ旅行の計画は、多くの場合、お客様との双方向のプロセスです。お客様の興味、旅行日程、ご希望の宿泊施設、ご予算、ご期待などを理解した上で、最適な旅程を作成いたします。ご提案した旅程とお見積もりにご満足いただき、ご予約をご希望される場合は、お支払い方法をご案内いたします。ご予約には、旅行者全員の氏名と生年月日、および旅行手配に必要なその他の情報が必要です。旅行によっては、以下の情報もご提供いただく場合があります。

• パスポートの詳細
• 国際線到着・出発情報
• 食事の要件
• 宿泊施設の希望
• 旅行に関連する医療情報または移動手段に関する情報
• 特別なご要望
• 緊急時の連絡先の詳細

所定のデポジットの受領後、メイジョサファリは予約を確定し、必要な手配を進めます。確定済みの旅程または予約書類に記載されていない特別なリクエストは、メイジョサファリが書面で明示的に確認しない限り、契約の一部とはみなされません。  

3. 予約手続き

サファリの旅程が確定したら、担当のメイジョサファリのサファリコンサルタントが、お客様の旅行に必要な宿泊施設やサービスの手配を開始いたします。 宿泊施設やアクティビティの予約手続きを開始する前に、お支払いをお願いすることはありません。 当チームはまず、空室状況に応じて、旅程に含まれる選択された宿泊施設、アクティビティ、その他のサービスを確認する作業を行います。宿泊施設と関連サービスが確定したら、お支払いをお願いいたします。 30% 返金不可のデポジット サファリのご予約を確定するには、デポジットの受領後、メイジョサファリから正式な予約確認書が発行されます。 サファリ予約確認書サファリ確認書には、スムーズで計画的な旅に必要な重要な情報が記載されています。旅程に応じて、以下の内容が含まれます。

• サファリツアーに含まれる国立公園と観光地
• 宿泊確定
• 宿泊予約参照番号
• 該当する場合の予定された活動
• 国内線の詳細情報（該当する場合）
• 国際線到着便および出発便情報
• 空港送迎の手配
• 食事の要件
• 食物アレルギー
• 特別なご要望
• お客様から任意で提供された、関連する健康情報または移動に関する情報
• サファリ旅行に関連するその他の重要な手配

サファリ予約確認書は、メイジョサファリが手配した旅行内容の正式な確認書です。確認書を受け取ったら、内容をよく確認し、記載内容に誤りがある場合や重要な情報が不足している場合は、直ちにサファリコンサルタントにご連絡ください。 重要な説明 30％の手付金が必要です 選択された宿泊施設と関連サービスが確認された後しかし、預金は残る 返金不可 お支払いが完了次第、Meijo Safarisがお客様に代わってサプライヤーへの資金提供と手配を済ませますので、お支払い完了となります。

4. 予約確認

予約が確定するのは以下のいずれかの条件を満たした場合です。

1. 合意された見積もりは承認されました。
2. 必要な保証金が受領されました。
3. メイジョサファリ社が予約を確認しました。

本利用規約は、お客様のご予約に対するお支払いを受領した時点で有効となります。ご予約確認書、請求書、旅程表をよくご確認いただき、記載内容に誤りがある場合は直ちにご連絡ください。

5. 支払い条件

当社の標準的な予約要件は 30% 返金不可のデポジット残りの残高は支払う必要があります 到着時に現金でお支払いください。カードまたは銀行振込でのお支払いをご希望の場合は、到着の2週間前までにお手続きください。一部のサービスでは、該当するサプライヤーの支払い要件により、到着前に全額の支払いが必要となる場合があります。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません。

• 国内線
• チャーター便
• 熱気球サファリ
• 特定の宿泊施設
• 特別活動
• 前払いが必要なその他のサービス

お客様のご予約内容に適用されるお支払い条件は、ご予約手続き中にご案内いたします。  

6. お支払い方法

メイジョサファリでは、可能な場合、以下の方法で支払いを受け付けています。

• 銀行振替
• オンライン決済
• クレジットカードまたはデビットカード
• 到着時に現金でお支払いください

お支払い方法に適用される決済処理手数料、銀行振込手数料、カード手数料、または第三者決済手数料は、該当する場合、お支払い前に通知されます。お支払いは、弊社の正規チームが提供するMeijo Safarisの公式決済情報のみにお願いいたします。

7. 通貨

当社のサファリの見積もりは通常、 米ドル（USD） 別途合意がない限り、米ドルおよびその他の通貨での現金払いも受け付けます。事前の合意があれば、米ドルおよびその他の通貨での現金払いも可能です。ユーロなど、他の通貨でのお支払いをご希望の場合は、お支払い時に適用される為替レートおよび支払い条件について合意いたします。  

8. 料金

料金はご予約時の空室状況により変動します。提示された料金は、ご予約が確定し、必要な料金をお支払いいただいた時点で保証されますが、下記に記載する例外事項が適用されます。料金は、当社の合理的な管理範囲外の状況により変更される場合があります。

• 政府の税金と手数料
• 国立公園および自然保護料
• 燃料価格の上昇
• 航空運賃の変更
• 宿泊料金の変更
• 通貨の変動
• 仕入先価格の上昇
• 新たな政府料金または規制

やむを得ない価格上昇がお客様のご予約に影響する場合、可能な限り速やかにご連絡いたします。

9. 重大な価格設定ミス

お見積もり作成には細心の注意を払っておりますが、人的ミス、技術的ミス、システムエラーなどが稀に発生する場合がございます。お見積もりに重大な価格誤りがあり、サファリ料金が大幅に低く見積もられている場合、メイジョサファリは誤りを訂正する権利を有します。訂正手続きを進める前に、お客様に状況をご説明し、ご利用可能な選択肢と誤りの証拠をご提示いたします。

10. クライアントによる修正

予約確定後に変更をご希望の場合は、できるだけ早く書面にてご連絡ください。変更により、以下の事態が発生する可能性があります。

• サプライヤーの変更手数料
• 航空運賃
• 宿泊料金
• 輸送費
• 追加の公園または自然保護料金
• 管理費
• サファリツアー全体の料金変更

旅行者の人数が減少した場合は、予約内容を再計算する必要があり、改定後の料金をお知らせいたします。既存の予約にサービスや旅行者を追加することは、空き状況によっては通常は可能です。

11. メイジョサファリによる旅程変更

弊社は、確定済みの旅程に従ってサファリツアーを実施できるよう、あらゆる合理的な努力を尽くしております。しかしながら、サファリ旅行は自然豊かな、時には人里離れた環境で行われるため、状況によっては旅程、ルート、宿泊施設、または交通手段の手配を変更する必要が生じる場合があります。考えられる理由としては、以下のようなものがあります。

• 天気
• 道路状況
• 野生動物の移動
• 公園規則
• 自然災害
• フライトスケジュール
• 政府の制限
• 安全性に関する考慮事項
• 運用要件
• 当社の合理的な制御が及ばないその他の状況

変更が必要な場合は、適切な代替案を提供するために合理的な努力をいたします。

12. 宿泊施設の変更

宿泊施設の空室状況は、特に人里離れたサファリエリア、季節限定キャンプ、移動式キャンプでは、予約後に変更される場合があります。ロッジやキャンプが利用できなくなる理由は以下のとおりです。

• オーバーブッキング
• 閉鎖
• メンテナンス
• 自然災害
• 天候による被害
• 運用上の変更
• サプライヤーの状況

万が一このような事態が発生した場合、メイジョサファリは可能な限り、同等の水準と立地の代替宿泊施設を手配いたします。代替宿泊施設の料金が下がった場合は、差額を考慮いたします。同等の代替宿泊施設の料金が上がった場合は、可能な限り、メイジョサファリはお客様と利用可能な選択肢についてご相談の上、手配を進めます。  

13. グループおよび旅程の柔軟性

サファリが共同ツアーまたはグループツアーの一環として企画されている場合、運営上の都合により、訪問地の順序が変更される場合があります。例えば、A、B、Cの順に訪問する行程が、訪問地や全体の期間を変更せずに、C、B、Aの順に変更されることがあります。このような変更は、ロジスティクス、宿泊施設の確保、または旅行全体の運営を改善するために行われる場合があります。

14. 顧客によるキャンセル

サファリをキャンセルする必要がある場合は、できるだけ早くメイジョサファリに書面で通知する必要があります。航空券、宿泊施設、その他の第三者サービスなど、サービスに対して支払われた追加料金は、当該サプライヤーのキャンセル規約の対象となる場合があります。サプライヤーのキャンセル料は、該当する予約金額の最大100%に達する場合があります。サプライヤーが支払いを受け取っており、返金が必要な場合、メイジョサファリは、該当するサプライヤーが当社に資金を返金するまで、その金額を返金できません。返金が承認された場合、該当する銀行、カード、または決済処理手数料が差し引かれる場合があります。

15. キャンセル期間（30%以上お支払い済みの方に適用）

メイジョサファリは宿泊施設、国立公園入場料、キャンプ、送迎、ガイド、その他のサファリサービスをかなり前に確認し、多くの場合前払いしているため、旅行日が近づくにつれてキャンセル料が増加する可能性があります。払い戻しは、ロッジ、キャンプ、航空会社、およびサファリに関わるその他の第三者サプライヤーのキャンセルポリシーにも従います。サプライヤーが現金払い戻しの代わりにクレジットまたはバウチャーを提供する場合、メイジョサファリはサプライヤーの規約と有効期間に従って、利用可能なクレジットをお客様に渡します。 サファリのご予約を確定するには、30％の手付金が必要となり、この手付金は一切返金されません。予約金は、宿泊施設、キャンプ、公園の手配、フライト、交通機関、ガイド、その他のサファリサービスを事前に確保するために使用されます。したがって、キャンセル後の払い戻しまたは旅行クレジットは、以下の基準に基づいて計算されます。 残りの70％残高ただし、下記のキャンセル条件および第三者サプライヤーから回収可能な金額が適用されます。 到着の90日以上前

• その 30％の手付金は返金不可です.
• 残りの70%については、回収可能な金額から15%の管理手数料、銀行手数料、処理手数料を差し引いた金額が返金される場合があります。
• あるいは、お客様は、適用されるサプライヤーの規約および有効性に従い、残りの予約残高の回収可能額に相当する旅行クレジットを選択することもできます。
• 既にサプライヤーに支払われた返金不可の金額は、該当する返金または旅行クレジットから差し引かれます。

到着の60～89日前

• その 30％の手付金は返金不可です.
• 残額の払い戻しは、第三者サプライヤーから回収できた金額に基づいて行われます。
• サプライヤーが現金で払い戻しを行う場合、メイジョサファリは、該当する事務手数料および銀行手数料を差し引いた金額を顧客に返金します。
• サプライヤーが現金による返金ではなくクレジットを提供する場合、サプライヤーの規約に従い、同等のサプライヤークレジットが顧客に提供されます。
• お客様は、代替案として、残りの予約残高の回収可能額に基づいた旅行クレジットを選択することもできます。

到着の30～59日前

• その 30％の手付金は返金不可です.
• 残高の現金払い戻しは保証されません。
• 宿泊施設、航空会社、キャンプ場、その他の供給業者から回収できた金額は、該当する事務手数料および銀行手数料を差し引いた上で、クライアントに支払われます。
• サプライヤーが払い戻しではなくクレジットを発行する場合、メイジョサファリはサプライヤーの規約および有効性に従い、該当する旅行クレジットをお客様に提供します。
• 返金不可の金額、および仕入先から回収できない金額については、返金またはクレジットは一切行われません。

到着の0～29日前

• その 30％の手付金は返金不可です.
• 到着日の29日前以降のキャンセルは、ほとんどのサファリ旅行の手配が既に確定し、前払いされているため、原則として返金不可となります。
• 現金での払い戻しや旅行クレジットの提供は保証されません。
• ただし、メイジョサファリは、サプライヤーから費用を回収できる場合、または特別な事情がある場合には、旅行クレジットまたは返金を検討する場合があります。
• 例外的な状況には、深刻な医療上の緊急事態、政府または法律による渡航制限、航空会社の重大な運航障害、またはメイジョサファリが認めるその他の状況が含まれる場合があります。
• 特別な事情がある場合は、裏付けとなる書類の提出が必要となる場合があります。
• 払い戻しまたはクレジットの発行は、適用される手数料および諸費用を差し引いた後、該当する供給業者から実際に回収可能な金額に限定されます。

重要な注意事項 その 30％の手付金はいかなる場合でも返金されませんこれは、サプライヤーとの間でサファリサービスを確保および確認するために使用されるためです。キャンセル条件は、宿泊施設、航空会社、キャンプ、アクティビティ、季節、およびサファリに含まれるその他のサービスによって異なる場合があります。お客様の予約に適用されるキャンセル条件は、確認時に通知されます。Meijo Safarisは、旅行のキャンセル、中断、医療上の緊急事態、およびその他の予期せぬ事態に適切に対応できる旅行保険への加入を強くお勧めします。

16. 保険金請求に関するキャンセル通知書

サファリをキャンセルし、旅行保険請求のためにキャンセル証明書が必要な場合は、書面にてご連絡ください。書面によるご依頼を受領後、キャンセル証明書をできるだけ早くご提供いたします。 72時間.

17. 返金処理

返金処理にかかる時間は、以下の要因によって異なります。

• サプライヤーへの払い戻しスケジュール
• 銀行システム
• 支払いプロバイダ
• 国際送金
• 通貨換算
• その他の行政手続き

返金がサプライヤーからの払い戻しに依存する場合、Meijo Safarisがサプライヤーから該当する資金を受け取るまでは、返金処理はできません。

17. 旅行クレジット

サプライヤーが現金払い戻しではなくクレジットを提供する場合、メイジョサファリは該当するクレジットを顧客に付与することがあります。旅行クレジットには以下の条件が適用されます。

• サプライヤー条件
• 有効期間
• 利用状況
• 適用料金
• 再予約条件

旅行クレジットの正確な条件は、クレジット発行時に顧客に通知されます。  

18. 旅行保険

旅行期間全体にわたって適切な補償を提供する保険に加入することをお勧めします。該当する場合、以下の項目を補償対象とすることをお勧めします。

• トリップキャンセル
• 旅行の中断
• 医療費
• 緊急避難
• 送還
• 手荷物の紛失または遅延
• 盗難
• 個人の持ち物
• 旅行の遅れ
• 旅程に含まれるアクティビティ

サファリのご予約が確定次第、旅行保険へのご加入をお勧めします。弊社では以下の事項をお願いする場合がございます。

• 保険会社名
• 規約の番号
• 24時間対応の緊急連絡先

19. パスポート

旅行者は、パスポートが国際旅行に有効であることを確認する責任があります。多くの国では、パスポートの有効期限が入国日から少なくとも6か月以上あり、十分な空白ページがあることが求められます。旅行前に、ご自身の国籍に適用される要件をご確認ください。メイジョサファリは、無効または不十分な旅行書類に起因する問題について一切責任を負いません。

20. ビザと入国要件

ほとんどの国の国民はタンザニア到着時にビザを取得できますが、空港での行列を避けるためには、事前にオンラインで申請するのが良いでしょう。これは、 入国管理局 通常、手続きには最大7日間かかります。ほとんどの国の国民は、50ドルの通常のシングルエントリービザを申請します。アメリカのパスポートをお持ちの方は、100ドルのマルチプルエントリービザを申請する必要があります。申請手続きを簡素化するために、担当マネージャーから申請マニュアルが提供されます。

21. 健康と予防接種

旅行者は、旅行に適用される健康上の要件を理解する責任があります。旅行前に医師、旅行医学専門家、または予防接種クリニックに相談することをお勧めします。旅程や過去の旅行歴によっては、以下のような要件や推奨事項が適用される場合があります。

• 黄熱病予防接種
• マラリア予防策
• 定期予防接種
• その他の渡航先特有の健康上の注意事項

必要な予防接種証明書は必ずご持参ください。健康に関する要件は変更される場合がありますので、旅行者は出発前に最新の公式情報をご確認ください。

22. 特別な要件

ご予約の際に、以下の特別なご要望についてお知らせください。

• 食事の要件
• 食物アレルギー
• 寝具の構成
• 移動要件
• アクセシビリティのニーズ
• 旅行に関連する医学的考慮事項
• 特別なお祝い
• その他の重要なリクエスト

当社はこれらの要件を満たすために合理的な努力をいたしますが、具体的な対応は在庫状況およびサプライヤーの能力によって左右されます。

23. ツアーの適合性とお客様の責任

名城サファリのツアーには、長時間のドライブ、早朝出発、ウォーキング、ハイキング、高地でのアクティビティ、人里離れた環境への移動などが含まれる場合があります。お客様は、安全にツアーに参加できるかどうかに影響する可能性のある健康状態、運動能力、体力に関する制限事項について、正確な情報を提供する責任があります。ご予約から出発までの間に健康状態、運動能力、体力に変化があった場合は、直ちにご連絡ください。お客様が特定のアクティビティに安全に参加できない可能性がある場合、当社は安全上の理由から合理的な判断を下す権利を有します。

24. 顧客の行動

クライアントは、以下の者に対して敬意をもって接することが求められます。

• ガイド
• ドライバー
• ロッジとキャンプのスタッフ
• 他の旅行者
• 地域コミュニティ
• 野生生物
• 環境

お客様の行動が危険、違法、虐待的、脅迫的、迷惑行為、または深刻な苦痛や損害を引き起こす可能性が高いと合理的に判断される場合、当社は契約を解除する権利を留保します。このような場合、キャンセル料が発生する可能性があり、解除に伴う追加費用は、適用される法律に従い、お客様の負担となる場合があります。  

25. サファリ旅行中に発生する問題

サファリ中に問題が発生した場合は、できるだけ早くガイドまたはメイジョサファリにご連絡ください。これにより、問題の調査を行い、可能な限り旅行中に解決することができます。写真やその他の資料など、適切な証拠をご提示いただくようお願いいたします。旅行後に苦情を申し立てられた場合、問題に対処する十分な機会をいただけない場合は、解決がより困難になる場合があります。

26. 航空券の予約

Meijo Safarisが手配するすべてのフライトは、該当航空会社の利用規約、運賃規則、キャンセルポリシーが適用されます。航空券によっては、以下の条件が適用される場合があります。

• 返金不可
• 一部返金可能
• キャンセル料が発生する場合があります
• 変更手数料あり
• 運賃差額が発生する場合があります

航空会社が払い戻しまたはクレジットを提供する場合、メイジョサファリは航空会社から受け取った金額から、該当する航空会社の違約金、サプライヤー手数料、管理費用、または決済処理手数料を差し引いた金額をお客様にお渡しします。航空会社のクレジットは、航空会社独自の有効性および再予約条件に従うものとします。 重要： プログラムに国内線が含まれる場合、クライアントは メイジョサファリが予約したフライトの全額必須事項に加えて サファリ旅行の予約金として30％を前払いしていただきます。航空券代はサファリの予約金とは別で、予約時に全額お支払いいただく必要があります。

27. フライトの遅延と欠航

フライトの遅延、欠航、スケジュール変更、手荷物に関する問題は、主に航空会社の規定に基づきます。フライトに問題が発生した場合は、できるだけ早くメイジョサファリまでご連絡ください。サファリの手配に関してできる限りのサポートをさせていただきますが、航空会社の運航障害によって発生した追加費用は、場合によってはお客様にご負担いただく場合がございます。このような事態に備え、旅行保険への加入を強くお勧めします。

28. 転送問題

メイジョサファリが手配した空港送迎や交通機関に問題が発生した場合は、速やかに弊社またはドライバー／ガイドにご連絡ください。問題解決に向けて尽力いたします。お客様ご自身で手配された交通機関、またはメイジョサファリを通じて予約されていないサービスについては、弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。

29. 野生動物の目撃情報

野生動物は自由に動き回り、行動は予測不可能です。ガイドは野生動物の行動や季節的な移動について経験豊富で知識も豊富ですが、特定の動物の目撃を保証することはできません。ガイドは公園の規則を遵守し、野生動物を尊重しながら、最高の野生動物観察の機会を提供できるよう最大限の努力をいたします。

30. 情報の正確性

当社のウェブサイト、電子メール、見積書、または口頭で提供される情報：

• 旅程
• 国立公園
• 野生生物
• アコモデーション
• 車
• 運転時間
• 距離
• 天気
• セキュリティ
• アクティビティ

本情報は誠意をもって提供されており、その時点で入手可能な情報に基づいています。当社は情報の正確性と最新性を維持するために合理的な努力を払っていますが、状況は変化する可能性があり、一部の情報は当社の管理外となります。    

31. 追加の小旅行とアクティビティ

ご旅行中、周辺地域で利用可能な追加アクティビティに関する情報をご提供する場合があります。確定済みの旅程に含まれておらず、Meijo Safarisが運営または直接管理していないアクティビティは、独立した第三者によって提供される場合があります。そのようなサービスには、第三者の利用規約が適用されます。例としては、以下のようなものがあります。

• ダイビング
• ナイトゲームドライブ
• カヌー
• 熱気球
• 乗馬
• ウォータースポーツ
• 独立した文化活動
• 個人旅行
• ホテルを通して直接予約したアクティビティ

お客様は、追加アクティビティに参加する前に、そのアクティビティの利用規約、安全要件、および保険適用範囲を確認する必要があります。

32. 責任

Meijo Safarisは、お客様の確定予約に含まれるサービスの手配にあたり、合理的な注意を払っております。しかしながら、多くのサービスは独立した第三者サプライヤーによって提供されています。適用されるタンザニア法で認められる範囲において、Meijo Safarisは、当社の合理的な管理範囲外の状況、または独立した第三者プロバイダーの行為、不作為、または過失によって生じた損失、傷害、損害、遅延、追加費用、または不便について責任を負いません。これには、以下のような状況が含まれる場合があります。

• 航空会社
• ホテル
• ロッジ
• キャンプ
• 輸送業者
• 政府当局
• 公園当局
• 天気
• 道路状況
• 野生生物
• 自然災害
• ストライキ
• 市民の不安
• 病気
• 不可抗力
• 当社の合理的な制御が及ばないその他の状況

本利用規約のいかなる条項も、適用法の下で法的に除外できない責任を除外することを意図するものではありません。

33. サファリの環境と自然災害リスク

サファリ旅行は自然環境の中で行われます。野生動物、昆虫、でこぼこ道、人里離れた場所、天候の変化、その他の環境条件には固有のリスクが伴います。お客様は常にガイドおよび宿泊施設のスタッフの指示に従ってください。認可されたガイドが同行する場合を除き、野生動物に徒歩で近づかないでください。お客様は指定されたエリア、またはガイドの指示がある場合を除き、サファリ車両内に留まってください。

34. サプライヤー利用規約

サファリツアーに含まれる多くのサービスは、独立したサプライヤーによって提供されます。これらのサプライヤーは、提供するサービスに関する独自の利用規約を設けている場合があります。該当する場合、利用規約には、責任の制限、キャンセルポリシー、手荷物制限、その他の要件が含まれることがあります。お客様は、予約したサービスに適用されるサプライヤーの合理的な規則を遵守することに同意するものとします。

35. 顧客保護

メイジョサファリは、お客様のご予約とお支払いを責任を持って取り扱うことをお約束いたします。当社は、実績のある宿泊施設、交通機関、航空会社、その他のサプライヤーと連携し、サファリツアーに含まれるサービスを確保しています。お客様ご自身も、キャンセル、医療上の緊急事態、旅行の中断、その他のリスクに備え、適切な旅行保険にご加入いただくことをお勧めします。

36. 不可抗力

メイジョサファリは、当社の合理的な支配を超える状況に起因する契約上の義務の不履行または遅延について責任を負いません。そのような状況には以下が含まれます。

• 自然災害
• 極端な天気
• 政府の制限
• 公園の閉鎖
• 市民の不安
• 戦争
• 伝染病または公衆衛生上の制限
• ストライキ
• 通行止め
• 航空便の運航障害
• 政府の決定
• 合理的に防ぐことができなかったその他の出来事

可能な限り、お客様を支援し、現実的な代替策を講じるよう合理的な努力をいたします。不可抗力事由により発生する追加費用は、該当する場合、お客様にご負担いただく場合がございます。

37. プライバシー

Meijo Safarisは、お客様のプライバシーを尊重します。当社は個人情報を責任を持って取り扱い、お客様が予約されたサービスを提供するために必要な場合にのみ、関連情報を第三者と共有します。これには以下が含まれます。

• 航空会社
• ホテル
• ロッジ
• キャンプ
• 輸送業者
• 政府当局
• 国立公園当局
• 旅行に関わるその他のサプライヤー

当社は、個人情報を不必要に意図的に開示することはありません。

38. 法的管轄権

これらの利用規約およびMeijo Safarisとの契約関係は、 タンザニア連合共和国お客様のご予約またはMeijo Safarisが提供するサービスに起因または関連する紛争は、適用されるタンザニア法に従って処理されます。法律で認められる場合、タンザニアの裁判所が当該紛争に対する管轄権を有します。

39. 不正または誤解を招く問い合わせ

メイジョサファリは、お客様一人ひとりに合わせたサファリ旅行プランとお見積もりを作成するために、多大な時間とリソースを投入しています。当社は、不正行為、欺瞞行為、機密性の高い商業情報の入手を目的としたお問い合わせ、または競合他社による虚偽の申し立てによるお問い合わせについては、拒否または対応を中止する権利を有します。これは、ご自身の旅行に関する情報やお見積もりを求める正当なお客様には影響しません。