Bienvenidos a Meijo Safaris. Meijo Safaris es una empresa de safaris tanzana de propiedad y gestión local que ofrece safaris privados y personalizados, experiencias de observación de fauna, senderismo, vacaciones en la playa y otros servicios de viaje en Tanzania y África Oriental. Estos Términos y Condiciones de Reserva se aplican a todas las reservas realizadas con Meijo Safaris. Deben leerse junto con su presupuesto, itinerario confirmado, factura y cualquier acuerdo específico pactado por escrito. Al realizar una reserva o abonar cualquier importe para su viaje, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
- SOBRE MEIJO SAFARIS
Meijo Safaris es un operador turístico tanzano de propiedad y gestión local, regido por las leyes de la República Unida de Tanzania. Nuestro objetivo es brindar experiencias de viaje seguras, personalizadas e inolvidables, promoviendo el turismo responsable y respetando la fauna, el medio ambiente, las comunidades y la cultura de Tanzania.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA
- CÓMO HACER UNA RESERVA
Planificar un safari suele ser un proceso interactivo. Trabajamos con nuestros clientes para comprender sus intereses, fechas de viaje, alojamiento preferido, presupuesto y expectativas antes de preparar un itinerario adecuado. Una vez que esté satisfecho con el itinerario y el presupuesto propuestos y desee continuar, le proporcionaremos las instrucciones de pago. Para realizar una reserva, necesitamos los nombres completos y las fechas de nacimiento de todos los viajeros, junto con otra información necesaria para organizar su viaje. Dependiendo del viaje, también podríamos solicitar:
- Detalles del pasaporte
- Información sobre llegadas y salidas internacionales
- Requisitos dieteticos
- Preferencias de alojamiento
- Información médica o de movilidad relevante para el viaje.
- Solicitudes especiales
- Datos de contacto de emergencia
Una vez recibido el depósito requerido, Meijo Safaris confirmará la reserva y procederá con los preparativos necesarios. Cualquier solicitud especial que no esté incluida en el itinerario confirmado o en la documentación de la reserva no se considerará parte del acuerdo contractual a menos que Meijo Safaris la haya confirmado expresamente por escrito.
- PROCESO DE RESERVA
Una vez que confirme su itinerario de safari, su asesor de safaris de Meijo Safaris asignado comenzará a gestionar el alojamiento y los servicios seleccionados para su viaje.
No solicitamos ningún pago antes de iniciar el proceso de reserva de alojamiento y actividades. Nuestro equipo primero trabaja para confirmar el alojamiento seleccionado, las actividades y otros servicios incluidos en su itinerario, sujeto a disponibilidad. Una vez que el alojamiento y los servicios relevantes hayan sido confirmados, se le solicitará que pague una
Depósito no reembolsable del 30% para asegurar su safari. Una vez recibido el depósito, Meijo Safaris emitirá su pase oficial.
Bono de confirmación de safariEl bono de confirmación del safari contiene la información importante necesaria para un viaje sin contratiempos y bien organizado. Dependiendo de su itinerario, incluirá:
- Parques nacionales y destinos incluidos en su safari
- Alojamiento confirmado
- Números de referencia de reserva de alojamiento
- Actividades programadas cuando corresponda
- Detalles de vuelos nacionales, cuando corresponda.
- Información sobre vuelos internacionales de llegada y salida
- Servicios de recogida y traslado al aeropuerto
- Requisitos dieteticos
- Alergias a los alimentos
- Solicitudes especiales
- Información relevante sobre salud o movilidad proporcionada voluntariamente por usted.
- Otros preparativos esenciales relacionados con su safari
El comprobante de confirmación del safari sirve como confirmación oficial de los servicios contratados con Meijo Safaris. Al recibirlo, revise detenidamente el comprobante e informe inmediatamente a su asesor de safaris si encuentra algún error o si falta algún detalle importante.
Aclaración importante
Se requiere un depósito del 30%.
una vez confirmados el alojamiento seleccionado y los servicios correspondientes.pero el depósito permanece
Para las reservas de vehículos de XNUMX plazas se solicita Una vez recibido el pago, Meijo Safaris habrá comprometido fondos y realizado los arreglos necesarios con los proveedores en su nombre.
- CONFIRMACIÓN DE RESERVA
Tu reserva quedará confirmada una vez que:
- El presupuesto acordado ha sido aceptado;
- Se ha recibido el depósito requerido; y
- Meijo Safaris ha confirmado la reserva.
Estos Términos y Condiciones entrarán en vigor una vez que recibamos el pago correspondiente a su reserva. Por favor, revise detenidamente su confirmación, factura e itinerario y notifíquenos de inmediato si encuentra algún error.
- CONDICIONES DE PAGO
Nuestro requisito de reserva estándar es un
Depósito no reembolsable del 30%El saldo restante es pagadero
a su llegada en efectivo si planea pagar con tarjeta o transferencia bancaria por favor hágalo dos semanas antes de su llegada.Algunos servicios pueden requerir el pago completo antes de la llegada debido a los requisitos de pago del proveedor correspondiente. Estos pueden incluir, entre otros:
- Vuelos domésticos
- Vuelos charter
- Safaris en globo aerostático
- Ciertos alojamientos
- Actividades especiales
- Otros servicios que requieren pago por adelantado
Los requisitos de pago aplicables a su reserva específica se le comunicarán durante el proceso de reserva.
- FORMAS DE PAGO
Cuando esté disponible, Meijo Safaris podrá aceptar pagos mediante:
- transferencia bancaria
- Pago en línea
- Tarjeta de crédito o débito
- Pago en efectivo a la llegada
Se le comunicarán los cargos por procesamiento de pago, transferencia bancaria, tarjeta o pago a terceros aplicables al método de pago elegido, cuando corresponda. Asegúrese de realizar los pagos únicamente a los datos oficiales de Meijo Safaris proporcionados por nuestro equipo autorizado.
- MONEDA
Nuestros presupuestos para safaris normalmente se proporcionan en
Dólares estadounidenses (USD) Salvo acuerdo contrario, se aceptan pagos en efectivo en USD y otras divisas previo acuerdo. Si elige pagar en otra divisa, como el euro, el tipo de cambio y las condiciones de pago se acordarán en el momento del pago.
- PRECIOS
Todos los precios están sujetos a disponibilidad en el momento de la reserva. El precio cotizado se garantiza una vez confirmada la reserva y recibido el pago correspondiente, con las excepciones que se describen a continuación. Los precios pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, entre las que se incluyen:
- Impuestos y tasas gubernamentales
- Tarifas del Parque Nacional y de conservación
- Aumento de los precios del combustible
- Cambios en los precios de las aerolíneas
- Cambios en los precios del alojamiento
- Fluctuaciones monetarias
- Aumento de precios por parte de los proveedores
- Nuevos cargos o regulaciones gubernamentales
En caso de que un aumento de precio inevitable afecte a su reserva, le notificaremos lo antes posible.
- ERRORES GRAVES EN LOS PRECIOS
Aunque nos esmeramos en la elaboración de presupuestos, pueden producirse errores humanos, técnicos o del sistema. Si un presupuesto contiene un error de precio significativo y evidente que resulta en un precio considerablemente inferior al real para el safari, Meijo Safaris se reserva el derecho de corregirlo. Le comunicaremos la situación y le ofreceremos las opciones disponibles, así como la evidencia del error, antes de proceder.
- MODIFICACIONES REALIZADAS POR EL CLIENTE
Si desea modificar su reserva después de la confirmación, le rogamos que nos lo notifique por escrito lo antes posible. Los cambios pueden conllevar:
- cargos por modificación del proveedor
- Tarifas de aerolíneas
- Gastos de alojamiento
- Coste de transporte
- Tarifas adicionales del parque o de conservación.
- Costes administrativos
- Cambios en el precio general del safari.
Si disminuye el número de viajeros, es posible que sea necesario recalcular la reserva y se le comunicará el precio revisado. Normalmente, es posible añadir servicios o viajeros a una reserva existente, sujeto a disponibilidad.
- CAMBIOS EN EL ITINERARIO POR MEIJO SAFARIS
Hacemos todo lo posible para que su safari se desarrolle según el itinerario confirmado. Sin embargo, los safaris se realizan en entornos naturales y, a veces, remotos. Las circunstancias pueden requerir cambios en el itinerario, la ruta, el alojamiento o el transporte. Entre las posibles razones se incluyen:
- Clima:
- Condiciones de la Carretera:
- Movimientos de la fauna silvestre
- Reglamento del parque
- Desastres naturales
- Horarios de los vuelos
- Restricciones gubernamentales
- Consideraciones de seguridad
- Requerimientos operacionales
- Otras circunstancias que escapan a nuestro control razonable
En caso de que sea necesario un cambio, haremos todo lo posible por ofrecer una alternativa adecuada.
- CAMBIOS DE ALOJAMIENTO
La disponibilidad de alojamiento puede variar ocasionalmente después de la reserva, especialmente en zonas remotas de safari, campamentos de temporada y campamentos móviles. Un lodge o campamento puede dejar de estar disponible debido a:
- overbooking
- de la Brecha
- Mantenimiento
- Desastres naturales
- Daños relacionados con el clima
- Cambios operativos
- Circunstancias del proveedor
Si esto ocurre, Meijo Safaris podrá gestionar un alojamiento alternativo adecuado, de categoría y ubicación similares, siempre que sea razonablemente posible. Si el alojamiento alternativo resulta más económico, se tendrá en cuenta la diferencia. Si el alojamiento alternativo equivalente tiene un coste mayor, Meijo Safaris le informará sobre las opciones disponibles antes de proceder, siempre que sea razonablemente factible.
- FLEXIBILIDAD DE GRUPO E ITINERARIO
Cuando un safari se organiza como parte de un programa compartido o en grupo, el orden de los destinos puede modificarse ocasionalmente por razones operativas. Por ejemplo, un itinerario que incluye los destinos A, B y C puede realizarse como C, B y A sin cambiar los destinos ni la duración total. Estos cambios pueden realizarse para mejorar la logística, la disponibilidad de alojamiento o el funcionamiento general del viaje.
- CANCELACIONES POR PARTE DEL CLIENTE
Si necesita cancelar su safari, debe notificarlo a Meijo Safaris por escrito lo antes posible. Los pagos adicionales realizados por servicios como vuelos, alojamiento u otros servicios de terceros pueden estar sujetos a las condiciones de cancelación de dichos proveedores. Los cargos por cancelación de los proveedores pueden llegar hasta el 100 % del valor de la reserva. Si un proveedor ha recibido el pago y corresponde un reembolso, Meijo Safaris no podrá reembolsar dicho importe hasta que el proveedor nos haya devuelto los fondos. En caso de que se apruebe un reembolso, se podrán deducir los cargos bancarios, de tarjeta o de procesamiento de pagos aplicables.
- PERIODO DE CANCELACIONES (Aplicable a quienes hayan pagado más del 30%)
Debido a que Meijo Safaris confirma y a menudo paga por adelantado el alojamiento, las tarifas de los parques, los campamentos, los traslados, los guías y otros servicios de safari con mucha antelación, los costos de cancelación pueden aumentar a medida que se acerca la fecha del viaje. Los reembolsos también están sujetos a las políticas de cancelación de los lodges, campamentos, aerolíneas y otros proveedores externos involucrados en su safari. Cuando un proveedor ofrece un crédito o cupón en lugar de un reembolso en efectivo, Meijo Safaris transferirá el crédito disponible al cliente, sujeto a los términos y el período de validez del proveedor.
Se requiere un depósito del 30% para confirmar su reserva de safari, el cual no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.El depósito se utiliza para asegurar alojamiento, campamentos, arreglos en el parque, vuelos, transporte, guías y otros servicios de safari con anticipación. Por lo tanto, cualquier reembolso o crédito de viaje después de la cancelación se calculará en función de
saldo restante del 70%, sujeto a las condiciones de cancelación que se detallan a continuación y a los importes recuperables de los proveedores externos.
Más de 90 días antes de la llegada
- El El depósito del 30% no es reembolsable..
- El 70% restante podrá optar al reembolso de las cantidades recuperables, menos una comisión del 15% por gastos de administración, banca y tramitación.
- Como alternativa, el cliente podrá optar por un crédito de viaje equivalente al valor recuperable del saldo restante de la reserva, sujeto a los términos y condiciones del proveedor y a su vigencia.
- Cualquier importe no reembolsable ya abonado a los proveedores se deducirá del reembolso o crédito de viaje correspondiente.
Entre 60 y 89 días antes de la llegada
- El El depósito del 30% no es reembolsable..
- Los reembolsos del saldo restante están sujetos a los importes recuperados con éxito de los proveedores externos.
- En los casos en que los proveedores realicen un reembolso en efectivo, Meijo Safaris transferirá el importe recuperado al cliente, menos los gastos administrativos y bancarios aplicables.
- Cuando los proveedores ofrezcan un crédito en lugar de un reembolso en efectivo, se ofrecerá al cliente un crédito equivalente del proveedor, sujeto a las condiciones del mismo.
- El cliente también podrá optar por un crédito de viaje basado en el valor recuperable del saldo restante de la reserva.
Entre 30 y 59 días antes de la llegada
- El El depósito del 30% no es reembolsable..
- No se garantiza el reembolso en efectivo del saldo restante.
- Cualquier cantidad recuperada de los proveedores de alojamiento, aerolíneas, campamentos u otros proveedores se entregará al cliente, menos los gastos administrativos y bancarios aplicables.
- En los casos en que los proveedores emitan créditos en lugar de reembolsos, Meijo Safaris proporcionará al cliente el crédito de viaje correspondiente, sujeto a los términos y condiciones y a la validez del proveedor.
- No se realizarán reembolsos ni se otorgarán créditos por importes que no sean reembolsables y que no puedan recuperarse de los proveedores.
Entre 0 y 29 días antes de la llegada
- El El depósito del 30% no es reembolsable..
- Las cancelaciones realizadas dentro de los 29 días previos a la llegada generalmente no son reembolsables, ya que la mayoría de los servicios de safari ya han sido confirmados y pagados por adelantado.
- No se garantiza ningún reembolso en efectivo ni crédito para viajes.
- Sin embargo, Meijo Safaris podrá considerar un crédito de viaje o un reembolso cuando los importes puedan recuperarse de los proveedores o cuando se den circunstancias excepcionales.
- Entre las circunstancias excepcionales se incluyen emergencias médicas graves, restricciones de viaje gubernamentales o legales, interrupciones importantes en los vuelos u otras circunstancias aceptadas por Meijo Safaris.
- En circunstancias excepcionales, puede ser necesario presentar documentación justificativa.
- Cualquier reembolso o crédito emitido estará limitado al importe realmente recuperable de los proveedores correspondientes, después de deducir las tasas y cargos aplicables.
Nota importante
El
El depósito del 30% no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.Se utiliza para asegurar y confirmar los servicios de safari con nuestros proveedores. Las condiciones de cancelación pueden variar según el alojamiento, la aerolínea, el campamento, la actividad, la temporada y otros servicios incluidos en el safari. Las condiciones de cancelación aplicables a su reserva se le comunicarán al momento de la confirmación. Meijo Safaris recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje que ofrezca la cobertura adecuada para la cancelación, interrupción, emergencias médicas y otras circunstancias imprevistas.
- CARTAS DE CANCELACIÓN DE RECLAMACIONES DE SEGURO
Si cancela su safari y necesita una carta de cancelación para su reclamación de seguro de viaje, notifíquenoslo por escrito. Tras recibir su solicitud por escrito, nuestro objetivo es proporcionarle la carta de cancelación en el plazo de
72 horas.
- PROCESAMIENTO DE REEMBOLSOS
Los plazos de tramitación de los reembolsos dependen de:
- Plazos de reembolso de los proveedores
- Sistemas bancarios
- Proveedores de pago
- Transferencias internacionales
- Conversión de divisas
- Otros procedimientos administrativos
No se podrá procesar un reembolso hasta que Meijo Safaris reciba los fondos correspondientes del proveedor, en los casos en que el reembolso dependa del reembolso por parte del proveedor.
- CRÉDITOS DE VIAJE
Cuando un proveedor ofrece un crédito en lugar de un reembolso en efectivo, Meijo Safaris puede transferir el crédito correspondiente al cliente. Los créditos de viaje están sujetos a:
- Condiciones del proveedor
- Periodos de validez
- Disponibilidad
- Tarifas aplicables
- Condiciones de reprogramación
Las condiciones exactas de cualquier crédito de viaje se comunicarán al cliente en el momento de su emisión.
- SEGURO DE VIAJE
Su seguro debe ofrecer una cobertura adecuada para todo el período de su viaje. Le recomendamos que su póliza cubra, cuando corresponda:
- Cancelación de viaje
- Interrupción de viaje
- Gastos médicos:
- Evacuación de emergencia
- Repatriación
- Pérdida o retraso del equipaje
- Robo
- Objetos personales
- Retrasos en viajes
- Actividades incluidas en su itinerario
Recomendamos contratar un seguro de viaje en cuanto reserve su safari. Es posible que le solicitemos:
- Nombre de la compañía de seguros
- Número de póliza
- Número de contacto de emergencia las 24 horas
- PASAPORTES
Los viajeros son responsables de asegurarse de que sus pasaportes sean válidos para viajes internacionales. Muchos países exigen que los pasaportes tengan una validez mínima de seis meses a partir de la fecha de entrada y suficientes páginas en blanco. Por favor, consulte los requisitos aplicables a su nacionalidad antes de viajar. Meijo Safaris no se responsabiliza de los problemas derivados de una documentación de viaje inválida o insuficiente.
- VISADOS Y REQUISITOS DE ENTRADA
Los ciudadanos de la mayoría de los países pueden obtener una visa al llegar a Tanzania, pero solicitarla en línea con anticipación es una forma de evitar posibles colas en el aeropuerto. Esto es fácil de hacer en el sitio web de
Servicio de Inmigración El trámite suele tardar hasta 7 días. Los ciudadanos de la mayoría de los países deben solicitar una visa regular de entrada única, cuyo costo es de $50. Los titulares de pasaportes estadounidenses deben solicitar una visa de entradas múltiples, cuyo costo es de $100. Su supervisor le proporcionará un manual de solicitud para facilitarle el proceso.
- SALUD Y VACUNAS
Los viajeros son responsables de conocer los requisitos sanitarios aplicables a su viaje. Recomendamos consultar con un médico, un especialista en salud del viajero o una clínica de vacunación antes de viajar. Según su itinerario y su historial de viajes, los requisitos o recomendaciones pueden incluir:
- Vacunación contra la fiebre amarilla
- Precauciones contra la malaria
- Vacunaciones de rutina
- Otras precauciones sanitarias específicas del destino
Por favor, lleve consigo los certificados de vacunación necesarios. Los requisitos sanitarios pueden cambiar, por lo que se recomienda a los viajeros consultar las últimas directrices oficiales antes de partir.
- REQUISITOS ESPECIALES
Por favor, infórmenos al momento de la reserva sobre cualquier requisito especial, incluyendo:
- Requisitos dieteticos
- Alergias a los alimentos
- Configuración de la ropa de cama
- Requisitos de movilidad
- Necesidades de accesibilidad
- Consideraciones médicas relevantes para el viaje
- Celebraciones especiales
- Otras solicitudes importantes
Haremos todo lo posible por adaptarnos a estos requisitos, pero los acuerdos específicos están sujetos a la disponibilidad y a las capacidades de los proveedores.
- IDONEIDAD DEL TOUR Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Algunos viajes de Meijo Safaris pueden incluir trayectos largos en coche, madrugones, caminatas, senderismo, altitudes elevadas o entornos remotos. Los clientes son responsables de proporcionar información precisa sobre cualquier limitación de salud, movilidad o condición física que pudiera afectar su capacidad para participar de forma segura. Si su salud, movilidad o condición física cambia entre la reserva y la salida, infórmenos de inmediato. Nos reservamos el derecho de tomar decisiones razonables relacionadas con la seguridad si un cliente no puede participar de forma segura en una actividad en particular.
- CONDUCTA DEL CLIENTE
Se espera que los clientes se comporten con respeto hacia:
- Guías
- Factores de la migración
- Personal del albergue y del campamento
- Otros viajeros
- Comunidades locales
- FAUNA
- acristalamiento
Nos reservamos el derecho de rescindir el contrato si el comportamiento de un cliente se considera razonablemente peligroso, ilegal, abusivo, amenazante, perturbador o susceptible de causar graves daños o perjuicios. En tales circunstancias, podrían aplicarse cargos por cancelación y los costes adicionales derivados de la rescisión podrían ser responsabilidad del cliente, de conformidad con la legislación aplicable.
- PROBLEMAS DURANTE SU SAFARI
Si surge algún problema durante su safari, notifique a su guía o a Meijo Safaris lo antes posible. Esto nos permitirá investigar el problema y, de ser posible, solucionarlo mientras aún está de viaje. Le recomendamos que proporcione pruebas relevantes, como fotografías u otra documentación. Las quejas presentadas después del viaje, sin darnos la oportunidad de abordar el problema, pueden ser más difíciles de resolver.
- RESERVAS DE VUELOS
Todos los vuelos organizados por Meijo Safaris están sujetos a los términos y condiciones, las reglas tarifarias y las políticas de cancelación de la aerolínea correspondiente. Algunos billetes de avión pueden ser:
- No reembolsable
- Reembolsable parcialmente
- Sujeto a penalizaciones por cancelación
- Sujeto a cambios en las tarifas
- Sujeto a diferencias de tarifa
Cuando una aerolínea ofrece un reembolso o crédito, Meijo Safaris transferirá el importe recibido de la aerolínea, menos las penalizaciones, cargos de proveedores, gastos administrativos o comisiones por procesamiento de pagos que correspondan. Los créditos de la aerolínea están sujetos a las condiciones de validez y de cambio de reserva de la propia aerolínea.
IMPORTANTE: Si su programa incluye un vuelo nacional, los clientes son responsables de pagar el
Coste total del vuelo reservado por Meijo Safaris, además de lo requerido
Depósito del 30% para el safariLos gastos de vuelo son independientes del depósito del safari y deben pagarse íntegramente en el momento de la reserva.
- RETRASOS Y CANCELACIONES DE VUELOS
Los retrasos, cancelaciones, cambios de horario y problemas con el equipaje se rigen principalmente por las políticas de la aerolínea. Si experimenta algún problema con su vuelo, le rogamos que informe a Meijo Safaris lo antes posible. Haremos todo lo posible por ayudarle con los preparativos de su safari, pero los costes adicionales ocasionados por las incidencias de la aerolínea podrían correr a cargo del cliente, en caso de ser necesario. Se recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje para estas situaciones.
- PROBLEMAS DE TRANSFERENCIA
Si tiene algún problema con el traslado al aeropuerto o el transporte organizado por Meijo Safaris, póngase en contacto con nosotros o con su conductor/guía de inmediato para que podamos intentar solucionarlo. No nos hacemos responsables de los traslados organizados de forma independiente por el cliente ni de los servicios que no se hayan reservado a través de Meijo Safaris.
- AVISTAMIENTOS DE FAUNA SILVESTRE
Los animales salvajes son deambulantes y su comportamiento es impredecible. Si bien nuestros guías tienen experiencia y conocimientos sobre el comportamiento de la fauna silvestre y sus movimientos estacionales, no podemos garantizar avistamientos de animales específicos. Nuestros guías harán todo lo posible por brindar excelentes oportunidades para la observación de la fauna, respetando las normas del parque y el entorno natural.
- EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
Información proporcionada en nuestro sitio web, en correos electrónicos, presupuestos o verbalmente con respecto a:
- Itinerarios
- parques Nacionales
- FAUNA
- Alojamiento
- Vehículos
- Tiempos de conducción
- Distancias
- Clima:
- Seguridad
- Actividades
La información se proporciona de buena fe y con base en la información disponible en ese momento. Hacemos todo lo posible por mantenerla precisa y actualizada. Sin embargo, las circunstancias pueden cambiar y cierta información escapa a nuestro control.
- EXCURSIONES Y ACTIVIDADES ADICIONALES
Durante su viaje, podríamos proporcionarle información sobre actividades adicionales disponibles en la zona. Si una actividad no está incluida en su itinerario confirmado y no es operada ni controlada directamente por Meijo Safaris, podría ser proporcionada por un tercero independiente. Dichos servicios están sujetos a los términos y condiciones de dicho tercero. Algunos ejemplos incluyen:
- Buceo
- Safaris nocturnos
- Canoeing
- Globo aerostático
- Equitación
- Los deportes acuáticos
- Actividades culturales independientes
- Excursiones independientes
- Actividades reservadas directamente a través de su hotel.
Los clientes deben consultar los términos, los requisitos de seguridad y la cobertura del seguro de cualquier actividad adicional antes de participar.
- DE LAS INSTALACIONES
Meijo Safaris se esfuerza razonablemente por organizar los servicios incluidos en su reserva confirmada. Sin embargo, muchos servicios son proporcionados por proveedores externos independientes. En la medida en que lo permita la legislación tanzana aplicable, Meijo Safaris no se responsabiliza de pérdidas, lesiones, daños, retrasos, gastos adicionales o inconvenientes causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable o por actos, omisiones o incumplimientos de proveedores externos independientes. Esto puede incluir circunstancias relacionadas con:
- Líneas aéreas
- Hoteles
- Lodges
- Campamentos
- Proveedores de transporte
- Autoridades gubernamentales
- Autoridades del parque
- Clima:
- Condiciones de la Carretera:
- FAUNA
- Desastres naturales
- Huelgas
- Disturbios civiles
- Enfermedad
- Fuerza mayor
- Otras circunstancias que escapan a nuestro control razonable
Nada de lo estipulado en estos Términos y Condiciones pretende excluir la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente de conformidad con la legislación aplicable.
- ENTORNO SAFARI Y RIESGOS NATURALES
Los safaris se realizan en entornos naturales. Los animales salvajes, los insectos, los caminos irregulares, las zonas remotas, los cambios climáticos y otras condiciones ambientales conllevan riesgos inherentes. Los huéspedes deben seguir las instrucciones de su guía y del personal del alojamiento en todo momento. Nunca se acerque a la fauna a pie a menos que esté acompañado por un guía autorizado. Los huéspedes deben permanecer dentro del vehículo de safari, excepto en las zonas designadas o cuando su guía se lo indique.
- TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROVEEDOR
Muchos de los servicios que forman parte de su safari son proporcionados por proveedores independientes. Estos proveedores pueden tener sus propios términos y condiciones que rigen los servicios que ofrecen. En su caso, dichas condiciones pueden incluir limitaciones de responsabilidad, políticas de cancelación, restricciones de equipaje y otros requisitos. Los clientes se comprometen a cumplir con las normas razonables del proveedor aplicables a los servicios reservados.
- PROTECCIÓN DEL CLIENTE
Meijo Safaris se compromete a gestionar de forma responsable las reservas y los pagos de sus clientes. Colaboramos con alojamientos, operadores de transporte, aerolíneas y otros proveedores de confianza para garantizar los servicios incluidos en su safari. Asimismo, recomendamos a nuestros clientes que contraten un seguro de viaje adecuado para protegerse ante imprevistos como cancelaciones, emergencias médicas, interrupciones del viaje y otros riesgos.
- FUERZA MAYOR
Meijo Safaris no será responsable por el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de las obligaciones contractuales cuando dicho incumplimiento o demora se deba a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Dichas circunstancias pueden incluir:
- Desastres naturales
- Clima extremo
- Restricciones gubernamentales
- cierres de parques
- Disturbios civiles
- Guerra
- Epidemias o restricciones de salud pública
- Huelgas
- Cierres de carreteras
- interrupción de las aerolíneas
- Decisiones gubernamentales
- Otros sucesos que no pudieron haberse evitado razonablemente
En la medida de lo posible, haremos todo lo razonablemente posible para ayudar a los clientes y buscar alternativas prácticas. Los costes adicionales derivados de casos de fuerza mayor podrán ser asumidos por el cliente, cuando corresponda.
- PRIVACIDAD
Meijo Safaris respeta la privacidad de nuestros clientes. Gestionamos la información personal de forma responsable y solo compartimos la información relevante con terceros cuando es necesario para prestar los servicios que usted ha reservado. Esto puede incluir:
- Líneas aéreas
- Hoteles
- Lodges
- Campamentos
- Proveedores de transporte
- Autoridades gubernamentales
- autoridades del Parque Nacional
- Otros proveedores involucrados en su viaje
No divulgamos información personal innecesariamente a sabiendas.
- JURISDICCIÓN LEGAL
Estos Términos y Condiciones y su relación contractual con Meijo Safaris se rigen por las leyes de
República Unida de TanzaniaCualquier disputa que surja de su reserva o de los servicios prestados por Meijo Safaris, o que esté relacionada con ellos, se resolverá de conformidad con la legislación tanzana aplicable. Cuando la ley lo permita, los tribunales de Tanzania tendrán jurisdicción sobre dichas disputas.
- CONSULTAS FRAUDULENTAS O ENGAÑOSAS
Meijo Safaris invierte tiempo y recursos considerables en la elaboración de itinerarios y presupuestos personalizados para safaris. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar consultas que consideremos fraudulentas, engañosas, que tengan como objetivo obtener información comercial confidencial o que sean presentadas por la competencia bajo falsas pretensiones. Esto no afecta a los clientes legítimos que buscan información o presupuestos para sus propios viajes.
